Условия соглашения

Договор купли-продажи с физическим лицом.

 

Совершая покупку в интернет-магазине www.wise-buy.ru, клиент соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.

 

Гражданин (ка), именуемый (ая) в дальнейшем «Покупатель», с одной стороны, и Индивидуальный предприниматель Лебедева Анна Юрьевна, действующий на основании ОГРНИП 310665823900045, именуемый в дальнейшем «Продавец», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Общие положения

1.1. Настоящий договор является публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т.е. через интернет-магазин). Постоянная ссылка на договор купли-продажи в интернете - http://wise-buy.ru/terms

1.2. В случае принятия условий Настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), гражданин(ка), производящий акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты заказа в размере 100% на условиях Настоящего договора.

2. Термины и определения

2.1. «Товар» - продукция, предлагаемая к продаже в интернет-магазине по адресу www.wise-buy.ru или www.разумныепокупки.рф

 2.2. «Интернет-магазин» - сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром - дистанционный способ продажи товара.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях Настоящего договора.

3.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине в том числе:

а) добровольный выбор Покупателем Товаров в интернет-магазине;

б) самостоятельное оформление Покупателем заказа в интернет-магазине;

в) оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине;

г) выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях Настоящего договора.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в интернет-магазине.

4.2. Покупатель может оформить заказ с помощью оператора по телефону 8-964-586-0798.

5. Стоимость и порядок оплаты заказа

5.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара в интернет-магазине и стоимости доставки. Стоимость доставки зависит от суммы заказа, местонахождения покупателя и веса товара. Подробно о стоимости доставки описано в Приложении №1 к настоящему Договору — Условия доставки – ссылка на Приложение 1 в интернете - http://wise-buy.ru/delivery

5.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине. Подробно о способах оплаты описано в Приложении №2 к Настоящему Договору — Способы оплаты – ссылка на Приложение 2 в интернете - http://wise-buy.ru/delivery

6. Доставка заказа

6.1. Общий срок доставки товара со склада в местонахождения Покупателя, состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Подробно о сроках доставки описано в Приложении №1 к настоящему Договору — Условия доставки – ссылка на Приложение 1 в интернете - http://wise-buy.ru/delivery.

6.2. Доставка заказов осуществляется на адрес, указанный покупателем при оформлении заказа или на склад/в офис транспортной/курьерской/почтовой компании, если Покупатель находится в удаленном от г. Москва регионе.

7. Возврат товара

7.1. Возврат товара надлежащего качества.

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, во время его получения, а после получения - в течение 7 (семи) дней в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

При возврате товара надлежащего качества, возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения товара.

7.2. Претензии по товару ненадлежащего качества.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки почтой, курьерской службы ЕМS, службы BoxBerry, службы PickPoint). При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, в графе: "Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству, внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен". После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Вы вправе потребовать замены товара, отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.  

7.3. Порядок предъявления претензий по качеству и возврат товара.

Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо обратиться по телефону 8-964-586-0798 или по электронной почте wisebuy@yandex.ru или любым другим доступным способом. 

По Вашему желанию, возврат может быть выполнен на Ваш персональный пользовательский счет в wise-buy.ru. Этими средствами Вы сможете воспользоваться для оплаты последующих заказов на wise-buy.ru

7.4. При возврате товара надлежащего качества стоимость первоначальной доставки (если она была бесплатная для покупателя) и возвратной доставки оплачивается Покупателем.

При обмене товара надлежащего качества, стоимость обменной доставки/доставок оплачивается Покупателем.

7.5. При возврате/обмене товара ненадлежащего качества стоимость доставки и возврата (в рамках стоимости почтовых услуг – обыкновенной посылки) оплачивается Продавцом.

7.6. Адрес для возврата товаров: 115547, г. Москва, ул. Бирюлевская, д. 56 стр 2, оф 216, ИП Лебедевой А.Ю. (интернет-магазин Разумные покупки)

7.7. В посылку необходимо вложить:

- товар в полной комплектации и не поврежденной оригинальной упаковке

- копию кассового чека или товарного чека

- заполненный бланк заявления на обмен/возврат

8. Ответственность сторон

8.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора.

8.2. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

8.3. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи.

8.4. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий путем переговоров.

8.5. Продавец не несет ответственность и не проверяет правильность указания данных (индекс, полное ФИО и пр.), указанных Покупателем в заказе.

9. Срок действия настоящего договора

9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента оформления заказа и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.

 

Конфиденциальность персональной информации

1. Предоставление информации Клиентом:

1.1. При регистрации/оформлении заказа без регистрации на сайте wisebuy.ru (далее - "Сайт") Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты. При оформлении Заказа Клиент может предоставить следующую информацию: фамилия, имя, отчество получателя Заказа, адрес для доставки Заказа, номер контактного телефона. 

1.2. Предоставляя свои персональные данные Клиент соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Клиентом своего согласия на обработку его персональных данных) компанией ИП Лебедева А.Ю. (далее - "Продавец"), в целях исполнения Продавцом и/или его партнерами своих обязательств перед клиентом, продажи товаров и предоставления услуг, предоставления справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг, а также соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений. При обработке персональных данных Клиента Продавец руководствуется Федеральным законом "О персональных данных", Федеральным законом "О рекламе" и локальными нормативными документами. 

1.2.1. Если Клиент желает уточнения его персональных данных,

их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, либо в случае желания клиента отозвать свое согласие на обработку персональных данных или устранения неправомерных действий ИП Лебедева А.Ю. в отношении его персональных данных то он должен направить официальный запрос Продавцу в порядке, предусмотренном Политикой ООО "Интернет Решения" в отношении обработки персональных данных. 

Если Клиент желает удалить свою учетную запись на Сайте, Клиент обращается к нам по адресу wisebuy@yandex.ru с соответствующей просьбой. Данное действие не подразумевает отзыв согласия Клиента на обработку его персональных данных, который согласно действующему законодательству происходит в порядке, предусмотренном абзацем 1 настоящего пункта. 

1.3. Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом. 

1.3.1 Продавец использует предоставленные Клиентом данные в течение всего срока регистрации Клиента на Сайте в целях: 

·          регистрации/авторизации Клиента на Сайте; 

·          обработки Заказов Клиента и для выполнения своих обязательств перед Клиентом; 

·          для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг; 

·          оценки и анализа работы Сайта; 

·          определения победителя в акциях, проводимых Продавцом; анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций; 

·          информирования клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок. 

1.3.2. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать сообщения рекламно-информационного характера от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в соответствующем разделе Личного кабинета. С момента изменения указанных настроек получение рассылок Продавца возможно в течение 5 дней, что обусловлено особенностями работы и взаимодействия информационных систем, а так же условиями договоров с контрагентами, осуществляющими в интересах Продавца рассылки сообщений рекламно-информационного характера. Отказ Клиента от получения сервисных сообщений невозможен по техническим причинам. Сервисными сообщениями являются направляемые на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте, а также посредством смс-сообщений и/или push-уведомлений и через Службу по работе с клиентами на номер телефона, указанный при регистрации и/или при оформлении Заказа, о состоянии Заказа, товарах в корзине Клиента и/или добавленных Клиентом в "Избранное". 

 

2. Предоставление и передача информации, полученной Продавцом: 

2.1. Продавец обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом и только в рамках договоров. Не считается нарушением настоящего пункта передача Продавцом третьим лицам данных о Клиенте в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы Сайта, анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций. 

2.2. Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации. 

2.3. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. 

2.4. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.wise-buy.ru и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта посетитель пришел. Данная информация не используется для установления личности посетителя. 

2.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме. 

2.6. Продавец при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. 

2.7. Более полная информация о политике ИП Лебедева А.Ю. в отношении обработки персональных данных приведена здесь.

 

3. Хранение и использование информации Клиентом 

3.1. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации в интернет-магазине www.wise-buy.ru

3.2. Клиент обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем Клиента и т.п.) 

3.3. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Клиента третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Клиента.